Política de privacidad del sorteo

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Aquí te contamos qué datos tuyos tratamos cuando participas en el sorteo del 7º aniversario de AV Energías desde sorteo.avenergias.com, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer con ellos.

Quién es el responsable

• Responsable: AVILA XTREME S.L. (nombre comercial: AV Energías)
• NIF: B19578004
• Domicilio social: Calle Granada 39, 18102 Purchil, Vegas del Genil (Granada)
• Correo para cualquier asunto de tus datos: hola@avenergias.com
• Teléfono: 858 135 135

Qué datos tratamos

• Los del formulario: tipo de vivienda, si es de tu propiedad, código postal, municipio, nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico, y lo que marques en las casillas de las bases y de las comunicaciones comerciales.
• Cómo llegaste: la campaña o la página desde la que entraste, si la hay.
• Solo si aceptas las cookies de Meta: tu dirección IP, los datos de tu navegador y los identificadores de las cookies de Meta. Y si después avanzas con nosotros (pides cita, te hacemos una propuesta o contratas la instalación), enviamos a Meta ese paso junto con tu correo electrónico y tu teléfono, cifrados, para saber qué anuncio te trajo.

No pedimos datos especialmente protegidos (salud, ideología y similares) y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Registrar tu participación, comprobar que cumples las condiciones (vivienda unifamiliar o adosada, en propiedad y en Granada, Almería, Jaén o Málaga), confirmarte la participación por correo y WhatsApp, hacer el sorteo y, si ganas, llamarte y gestionar la entrega del premio.
  Base legal: La relación que se establece al aceptar las bases del sorteo (art. 6.1.b del RGPD).
• Anunciar al ganador en esta página y en nuestras redes, como indican las bases.
  Base legal: Las bases del sorteo, que aceptas al participar (art. 6.1.b del RGPD).
• Si ganas, cumplir con Hacienda: el premio es una ganancia en especie sujeta a ingreso a cuenta.
  Base legal: Obligación legal (art. 6.1.c del RGPD).
• Enviarte promociones y novedades de AV Energías y llamarte con ofertas. Solo si marcas la casilla «Sí, quiero enterarme de nuevas promociones de AV Energías».
  Base legal: Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras y no afecta a tu participación.
• Medir qué anuncios traen participaciones, citas, propuestas y contrataciones, y mostrarte publicidad relacionada, con las cookies de Meta y los datos cifrados de arriba. Solo si aceptas las cookies en el aviso.
  Base legal: Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI-CE).

Si no marcas la casilla comercial, solo te contactaremos por lo que tiene que ver con el sorteo (la confirmación de tu participación y, si ganas, el aviso), nunca con ofertas. Participar no depende de que la marques.

Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de participación: hasta que el sorteo termine y el premio se entregue. Después los bloqueamos, sin usarlos, solo para atender posibles reclamaciones, y los borramos cuando ya no puedan presentarse.
• Datos del ganador relacionados con el premio: el tiempo que exige la normativa fiscal, en general cuatro años (art. 66 de la Ley General Tributaria).
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
• Cookies de Meta: lo que se indica en la política de cookies.

Quién más ve tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para que el sorteo funcione, los tratan por cuenta nuestra estos proveedores, solo para prestarnos su servicio:

• Alojamiento de esta página: Hostinger.
• Gestión del formulario y del CRM donde se registra tu participación: IAmation, que nos presta el servicio, y la plataforma HighLevel, con servidores en Estados Unidos.
• Meta Platforms (Facebook e Instagram), solo si aceptas sus cookies: los datos de las cookies y, si avanzas con nosotros, tu correo y tu teléfono cifrados.

Además, se comunicarán a la Agencia Tributaria los datos del ganador que exija la ley.

Datos fuera de la Unión Europea

HighLevel y Meta tratan datos en Estados Unidos. HighLevel lo hace con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, y Meta Platforms está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., reconocido por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que estén mal.
• Supresión: que los borremos. Si lo pides antes del sorteo, dejas de participar.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
• Retirar tu consentimiento para las comunicaciones comerciales o las cookies, sin que afecte a lo hecho antes. Las cookies las cambias en «Configurar cookies», al pie de la página del sorteo.

Escríbenos a hola@avenergias.com diciendo qué derecho quieres ejercer. Si no podemos saber que eres tú, te pediremos lo justo para comprobarlo. Te contestamos en un mes como máximo.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en aepd.es.

Menores

El sorteo es para propietarios de una vivienda, así que no está pensado para menores de edad. Si eres menor, no participes.

Cambios

Si cambiamos esta política, lo verás en la fecha de arriba. Si el cambio afecta a cómo usamos tus datos, te avisaremos antes.